Selbst kleine Unternehmen agieren heute in komplexen Netzwerken aus Kunden, Zulieferern und anderen Stakeholdern, von denen jeder einzelne Einfluss auf den Unternehmenserfolg nimmt. Eine maßgebliche Aufgabe für Unternehmen besteht deshalb darin, ein solches Netzwerk aufzubauen, konsequent zu erweit [...]
Meist verfliegt das Jahr wie im Flug und manches bleibt dabei auf der Strecke. Dazu gehören oft die unangenehmen Sachen, wie den Schreibtisch aufräumen oder mal wieder die Adressdatenbank zu aktualisieren. Schieben Sie das auch immer auf die lange Bank? Dann nichts wie runter damit, denn beim Daten [...]
"Kein Anschluss unter dieser Nummer", "Empfänger unbekannt verzogen" oder "Herr Müller arbeitet schon lange nicht mehr hier"- diese Sätze gehören zu den meist gefürchteten in der Kundengewinnung und -bindung. Denn der lange Aufbau einer Geschäftsbeziehung kann mit einer dieser Aussagen wie eine Sei [...]
