247GRAD CONNECT erleichtert Community- und Content-Managern die tägliche Kommunikation über unterschiedliche Social-Media-Kanäle: Von der ersten Recherche, über die Themen- und Kampagnenplanung, bis hin zur Interaktion mit Fans und Followern. Ab sofort vervollständigt Echobot die Software-Suite um den Bereich Online- und Social-Media-Monitoring. Die Nutzer können so Kundenreaktionen im Internet auffinden und direkt in der Anwendung weiterverarbeiten.
„Wir freuen uns sehr, Echobot als Technologiepartner für unsere Software gewonnen zu haben. Die Kollegen am IT-Standort Karlsruhe gehören längst – und nicht zuletzt aufgrund ihrer eigenen, hochentwickelten Crawler-Technologie – zu den führenden Anbietern für Online- und Social-Media-Monitoring. Durch die Erweiterung von 247GRAD CONNECT um eine Basisversion des Echobot Monitorings können wir ab sofort den gesamten Workflow der Social-Media-Kommunikation unterstützen“ , so Sascha Böhr, CEO & Founder von 247GRAD.
