Ein Social-Media-Report ist ein Dokument, welches die neuesten Ergebnisse und Social-Media-Beiträge über Ihr Unternehmen zusammenfasst. Mit Echobot generieren Sie einen aufbereiteten Pressespiegel im PDF- oder Excel-Format mit wenigen Mausklicks oder vollautomatisch. Dabei ist die Auswahl und Anordnung der Inhalte sowie die Anpassung der Farben, Logos und Grafiken an Ihr Corporate Design direkt möglich. Sie entscheiden auch, wie viele Suchergebnisse und welche Netzwerke Sie aufnehmen wollen und nach welchen Schwerpunkten Sie sortieren oder filtern möchten.

Neben den Links zum ausführlichen Detaileintrag ist immer auch der Avatar und die Anzahl der Freunde/Fans des Benutzers mit angegeben. Als Summe errechnet sich daraus Ihre über Social-Media-Kanäle erzielte potentielle Brutto-Reichweite.

Oft gibt es für Ihr Unternehmen besonders relevante Twitter-, Facebook- oder Instagram-Accounts die Sie unbedingt beobachten müssen. Diese sogenannten “Influencer” können Sie mit Echobot sehr leicht in einem sogenannten Benutzer-Panel zusammenfassen. Im Ergebnis erhalten Sie von diesen eine auch rückwirkend durchsuchbare Liste aller öffentlichen Beiträge, die Sie durchsuchen, vergleichen oder komplett abonnieren können.

Ideal eignet sich dieses Vorgehen auch für die Erstellung Ihrer Wettbewerbsbeobachtung. Sie werden überrascht sein, wie viel Sie über die Strategie Ihrer wichtigsten Marktteilnehmer lernen können, wenn Sie deren unterschiedliche Social-Media-Channels beobachten. Stellenausschreibungen, Mitarbeiter-Bewertungen, Kundenmeinungen, aktuelle Fehler und Probleme – all das versteckt sich in Beiträgen auf Facebook und Co.